Проверенные продавцы
Рядом с ником продавца может стоять цветная плитка с нашим знаком - это статус проверенного продавца. Его выдаёт система, а не поддержка: статус нельзя купить и о нём нельзя попросить. Считаются две величины - оборот по завершённым сделкам за последние 30 дней и рейтинг по отзывам покупателей.
Четыре ступени
Ступени различает цвет, а знак у всех один - наш: плитка означает не «продавец молодец», а то, что за ним стоит площадка.
Бронза
оборот от 5 000 ₽ · рейтинг от 4.00
Серебро
оборот от 10 000 ₽ · рейтинг от 4.50
Золото
оборот от 20 000 ₽ · рейтинг от 4.75
Алмаз
оборот от 50 000 ₽ · рейтинг от 4.90
Как это считается
Оборот - за 30 дней
Считаются только завершённые сделки за последние 30 дней. Окно скользящее: старые продажи из него выпадают, поэтому статус нужно держать, а не получить один раз. Он может и подняться, и опуститься сам.
Рейтинг - начиная с 10 отзывов
До 10 отзывов статуса нет ни у кого, каким бы ни был оборот: средняя из одной-двух оценок - это не рейтинг, а совпадение.
Статус - по слабейшему условию
Проходите по обороту и не проходите по рейтингу - будет ступень ниже. Оборот на золото при серебряном рейтинге даёт серебро.
Где виден знак
Плитка стоит сразу после ника - в выдаче каталога, в карточке лота, в быстром просмотре и в профиле продавца. Наведите на неё курсор, и появится подпись со ступенью и её порогами.
В каталоге игры есть фильтр «Проверенные» - он показывает предложения продавцов с любой из четырёх ступеней.
Чего статус не отменяет
Статус говорит только о прошлых сделках продавца, а не о конкретном лоте. Защита денег работает одинаково для всех: сумма держится на площадке и уходит продавцу лишь после того, как вы подтвердите получение. Если что-то не так - открывайте спор, и знак у ника не даст продавцу преимущества в разборе.